Bookmark
deze pagina: je kon hem wel eens nodig hebben als de box down...
|
|
|
Accountproblemen...
English Version
Woord vooraf: de chatbox van de VPRO is een hobby van
een aantal medewerkers. Dit houdt in dat men geen perfecte werking garandeert.
Ook is het handig om te weten dat de server, waar het chatprogramma op
draait, ook voor test-doeleinden van andere applicaties wordt gebruikt.
Het kan dus gebeuren dat de server op onverwachte momenten down
gaat. Wordt niet boos.
Er kunnen zich een aantal problemen voordoen als je inlogt bij de vpro-chatbox:
-
Je hebt je aangemeld, maar je krijgt geen mailtje terug
Misschien heb je je email-adres fout ingetikt. Het mailtje met je password
is voorgoed in cyberspace verdwenen. Je kunt opnieuw een account aanvragen,
maar je eerste nickname is dus reeds bezet...
-
Je krijgt geen inlogscherm.
Dan is waarschijnlijk de server down. Hier kun je niets aan
doen, gewoon blijven proberen.
-
Je kunt wel inloggen, maar vervolgens gebeurt er verder helemaal niets.
In dit geval is de box zelf in het ongerede geraakt. Af en toe krabbelt
het ding weer overeind, en ook nu moet je het maar blijven proberen.
-
Je logt in en je krijgt als antwoord 'Authorisation failed'.
Dit kan een aantal oorzaken hebben:
-
De combinatie van je nickname en password is fout. Let dan
goed op of je alles goed hebt ingevuld. De meest gemaakte fout, na tikfouten,
is dat de CapsLock per ongeluk aanstaat.
-
De server waar de password-database opstaat is niet bereikbaar.
Je authorisatie kan niet worden gecontroleerd, en je komt er dus niet in.
Probeer het later nog eens.
-
Deze fout kan ook optreden als de password-database zelf corrupt
is geraakt. Dit komt niet vaak voor, maar het is al eens gebeurd. Hier
is meestal niet veel aan te doen. Het kost de medewerkers van de VPRO teveel
tijd om alle verzoeken tot reparatie in te willigen...
Tip: Je kunt een nieuw account aanvragen. Maar omdat je slechts
één account per email-adres kan krijgen, zul je eerst een
nieuw email-adres moeten regelen. Dat kan bijvoorbeeld bij Hotmail.
Dit is gratis.
Maar probeer er eerst achter te komen of het aan jou, aan je provider,
aan Internet, aan de vpro, of aan iets anders ligt, anders kun je nicks
aanvragen tot je een ons weegt...
-
Je hebt Microsoft Internet Explorer versie 4.0
geïnstalleerd. Deze browser werkt blijkbaar anders met inlogschermen,
ofzo. Deze fout is inmiddels hersteld.
-
Je bent je password vergeten
Tragisch. Niets aan te doen. Je zult een nieuw account moeten aanvragen,
met een andere nickname. Voor de volgende keer is het misschien
een idee je password te veranderen in iets dat je makkelijker kunt
onthouden...
Opmerkingen
In het geval dat de vpro-chat-server off-line is, of dat het chat-programma
niet fucktioneert, kun je uitwijken naar de chatsite van Loeki.
Deze site is een kopie van de originele chatbox, maar dan met slechts één
kanaal. Ook hier moet je eerst een account aanvragen, op dezelfde manier
als bij de VPRO zelf.
Als het daar druk is, kun je ervan opaan dat je niet de enige was...
Een andere mogelijkheid is: IRC (Internet Relay Chat). Daar moet je
dan een IRC-programma voor hebben, bijvoorbeeld: mIRC. Dit moet
je dan eerst even downloaden.
Installeer het, verbind met een irc-server, bijvoorbeeld irc.xs4all.nl
port:6667, en join channel #vpro. Ook hier kun je chatters aantreffen
die er ook niet in konden komen.
Terug naar de Helppagina
Naar de chatbox...
18 oktober 1999